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《行動計劃》還注重解決消費者找家政服務員“找不著、找不起、找不好”的難題,更好地釋放家政消費潛力。長期以來,服務質量是制約家政行業發展的短板。由于家政服務提供者和消費者之間權責界限不夠清晰,服務質量難以量化界定,水平參差不齊。《行動計劃》明確了加強家政服務質量監測、開展家政服務質量第三方認證、實施家政服務標準化試點專項行動等舉措,努力提升家政服務行業整體發展水平,促進形成優質優價的良性循環。家政服務是朝陽產業,也是民生工程。未來,隨著《行動計劃》的落地實施,家政服務行業的品牌化、信息化、專業化、規范化水平有望提升,越來越多農村勞動力能通過從事家政服務增收致富,更多消費者也能從中受益,享受到更加滿意的家政服務。《人民日報》首頁上一頁12共2頁
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