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[摘要]微信掃碼可借傘15天內免費用。公園前地鐵站的共享雨傘設備。南都記者鄒衛攝南都訊記者鐘麗婷實習生李欣妮又一新鮮事物共享雨傘近日出現在廣州地鐵，公園前、鷺江、客村、沙園、廣州塔、大學城北這6個車站，這些站廳目前均擺設有共享雨傘的終端機器。根據介紹，共享雨傘的使用過程方便快捷，用戶只要通過微信登錄，綁定個人頭像和昵稱，微信支付20元押金即可進行租傘還傘。體驗共享雨傘：新設終端機器，借傘只需一分鐘據悉，這款共享雨傘產品由第三方商家提供，押金也是商家自主收取，目前與地鐵暫無合作。昨日下午，南都記者前往客村和鷺江站體驗共享雨傘的租借。這兩個車站負一層出閘口處各擺放有一臺共享雨傘終端機器，每臺設備可放置50把雨傘。在客村站，南都記者進行了第一次借傘操作，整個過程約1分鐘：根據指引掃描終端機上的二維碼，掃碼充值押金20元成功后，點擊確認就會跳轉到借傘成功界面。同時在機器上方會有相應的指示燈提醒，待自助租借的雨傘自動跳出，用戶即可取出雨傘。隨后，南都記者在鷺江站進行第二次借傘時，省去了交付租金這一環節，更加省時，約30秒就成功取到雨傘。當時正巧有一名乘客還傘，由于對方按操作還傘后指示燈沒有亮起，不確定是否成功還傘，現場連續3次致電客服。“3次電話都沒有接通，這個體驗讓人著急。”該乘客說。廣州地鐵“便民雨傘”：雨傘架已撤，人工服務仍保留廣州地鐵從2008年起推出的“便民雨傘”服務深受市民歡迎。市民向站務員交20元押金，領取收據后便可借一把雨傘，借傘后15天內可憑收據和雨傘退回押金。該項服務推出后，廣州地鐵還在全線各個車站配備了雨傘架，擺有相應數量的雨傘。市民借用時，只需向站臺工作人員交付20元的押金，雨傘需要人工開鎖，乘客即可借用。不過，有細心乘客發現，近一年來地鐵站內的雨傘架不見了。昨日，南都記者走訪了客村、鷺江、華師、五山等多個地鐵站，并沒有見到雨傘架的蹤影。對此，廣州地鐵相關負責人解釋，“此前有部分乘客誤認為擺放出來的雨傘架是自助服務，并不知道開鎖租傘是要找站務員幫忙，乘客自己動手開鎖導致架子出現損壞。長時間下來引起的誤會也多，后來車站就將雨傘架撤掉。”該相關負責人稱，雖然雨傘架撤掉了，但乘客需要的時候，都會去車控室或服務窗口找工作人員，同時全線車站也有醒目的標識牌介紹這項服務。“雨傘租賃是免費服務，并不是我們的本職工作，地鐵公司只能根據實際情況量力而為，不能保證每日700萬人次都能租到雨傘。至于雨傘在出租過程中是否存在破損，這個肯定是有，但也不多，屬正常使用損耗。”該負責人說。廣州地鐵相關負責人還稱，盡管要求在15天內歸還雨傘，但很多時候市民是超過規定的期限還傘，地鐵仍會退還20元押金，不會為難乘客。廣州地鐵：共享雨傘是否推廣要看乘客接受度“目前6個車站作為共享雨傘試點，經過一段時間評估后，要看乘客的接受度和商家對設備的維護管理程度，才確定是否需要推廣。”廣州地鐵相關負責人介紹，共享雨傘是一種新的服務，同時也滿足了乘客的多樣化消費方式。即使共享雨傘未來推廣開了，廣州地鐵傳統的便民雨傘租賃服務一直都會有。目前，廣州地鐵全線投入雨傘數量6.8萬把，約有30%借出。對比共享雨傘借：微信掃描二維碼指示燈亮時，將雨傘挪至機器最前端等待數秒，隨后即可取傘還：將雨傘放進傘機，稍等數秒，在雨傘自動挪進機器后，相應指示燈滅掉，即還傘成功費用：借傘押金20元/把(微信支付)，15天內免費，超過15天后免費續借3天；超15天/18天(已續期)，扣除押金0.5元/天押金退還：關注公眾號，進行相關操作地鐵“便民雨傘”借：人工服務繳納20元押金，向工作人員借用雨傘；記得索取收據，以便退還押金還：15天內帶傘和收據到任一地鐵站(除APM線外)退還，若雨傘或收據丟失，押金不予退還費用：押金20元/把(現金)(南方都市報)正文已結束，您可以按alt+4進行評論

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