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日前,眾信旅游宣布確定戰略投資以自由行、大巴游業務見長的美國天益游旅游集團(以下簡稱“天益游”),開拓并深耕美國目的地旅游市場。并在與“天益游”合作基礎上,通過戰略投資等多種形式,加大對美國西部等其他區域當地產品和服務提供商,以及OTA渠道端的布局,并進而對小交通、酒店運營、景點和游覽項目運營等各類上游資源進行更貼近、更合理的布局,實現眾信旅游在北美區域O2O的完整布局,進一步完善目的地生活平臺建設。 2014年底美國對華旅游簽、商務簽10年多次往返新政策的實施,使得美國出境游市場迎來了巨大的發展機遇。據估計,美國出境游市場在2014年已有超過200萬中國人去美國的基礎上,將會迎來更大增速,并將穩步提高。美國已逐漸成為國人出境游的一個重要目的地,發展空間十分巨大。 眾信旅游已將美國市場作為下一步出境游及出境服務戰略布局的重要目的地,以資源、產品和服務為布局核心,立足當地,尋找熟悉當地資源和市場,了解游客需求,能夠實現本土化和國際化運作的優秀團隊,確定其在資源采購、銷售渠道等各方面具有獨立運營的優勢,并且認可眾信旅游文化,能夠實現與眾信旅游資源共享、優勢互補的團隊進行合作。 “天益游”總部位于美國加利福尼亞州洛杉磯,公司團隊由當地華人或華裔組成,公司管理高層具有多年國際化大公司管理經驗,熟悉當地文化,導游英文和中文溝通熟練,實現本土化及國際化運作,是美國西部市場領先的為自由行用戶提供落地散拼旅游產品與服務的專業旅行社。“天益游”擁有豐富的自由行產品種類,包含美國西部多地的線路游覽、著名旅游城市一日游等,涉及美國西部多個熱門旅游線路及目的地。憑借對當地情況的了解及業務規模的持續擴大,“天益游”不斷加大對旅游資源的直接采購,已建立起了極強的境外資源采購壁壘,在黃石公園酒店資源方面優勢明顯。“天益游”與多家中美兩地著名線上OTA與線下旅游零售商建立了良好的合作關系,不斷加強B2B的銷售力度,目前選擇“天益游”產品的終端游客不僅來自中國大陸,同時也包含北美地區、港澳臺、澳洲、歐洲、印度等地的華裔,以及其他眾多外國游客。 今后眾信旅游將與“天益游”合力加大對美國旅游上游資源的采購及產品設計,打造更具市場競爭力的產品,實現產品差異化競爭,與“天益游”實現資源和渠道共享,結合“天益游”當地參團等產品推出更多滿足游客個性化、碎片化需求的旅游產品,并以“天益游”為平臺給客戶提供更多有特色的地接服務和目的地生活服務,提高游客和代理商粘性,獲取更多用戶,提高市場占有率,進一步提升各自在行業中的優勢地位和核心競爭優勢。 近期,眾信旅游頻繁發力目的地生活服務平臺建設。首先在歐洲投資布局了領先的目的地旅游公司德國開元、戰略入股以境外自由行碎片整合運營為優勢的世界玖玖;和復星一起,投資領先的旅游度假村地中海俱樂部ClubMed;入股法國巴黎當地酒店,發力歐洲生活服務平臺。此次眾信旅游戰略投資美國“天益游”,是繼與二六三通訊公司合作深耕北美地區旅游現代通訊業務的又一布局,進一步完善了目的地生活平臺在美國的建設,提高眾信旅游提供的赴美旅游產品、生活服務產品的附加值。
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